皆さんこんにちは！
一般社団法人まつり、更新担当の中西です。
就労支援の現場には、いろいろな“誤解”もあります。
「働けない人を働かせる仕事」
「甘やかす支援」
「根性をつけさせる場」
どれも違います。
就労支援は、本人の力を引き出し、環境を整え、企業と社会に橋を架ける仕事です。本人だけを変えるのではなく、働く環境側にも働きかける。だから就労支援の成果は、本人・企業・支援者がチームになったときに最大化します
皆さんこんにちは！
一般社団法人まつり、更新担当の中西です。
「働きたい気持ちはある。でも怖い」
「何から始めればいいのかわからない」
「過去の失敗が頭から離れない」
「面接に行く前から心が折れそうになる」
就労支援の現場で出会う人たちは、決して“怠けている”わけではありません。むしろ真面目で、頑張りたいからこそ苦しくなり、つまずいた経験を抱えていることが多いです。病気や障害、ひきこもり、ブランク、家庭の事情、経済的困難、人間関係の傷つき…。背景はさまざまですが、共通しているのは「もう一度、社会とつながりたい」という小さな火を持っていること
就労支援の仕事は、その火を消さないように守り、少しずつ大きくしていく仕事です。
派手さはないかもしれません。でも、人の人生が動く瞬間に立ち会える、非常に尊くて力強い仕事です✨
今回は、就労支援の魅力を「人の変化」「支援の奥深さ」「社会的価値」「支援者自身の成長」という視点から、深く掘り下げていきます
就労支援というと、「求人を探して紹介する」「面接の練習をする」といったイメージを持つ方も多いと思います。もちろんそれも大事です。でも本質は、もっと広いところにあります。
働くことは、生活のリズム、体調、人との距離感、自己肯定感、お金の管理、通勤、報連相、職場のルール…いろいろな要素が組み合わさって成立します。だから支援の現場では、まず“働ける土台”づくりから始まることが多いです。
朝起きるのがつらい
人と話すと極端に疲れる
外に出るだけで不安が強い
長時間集中できない
生活が荒れていて食事も安定しない
お金の管理に自信がない
こうした課題を「本人の努力不足」と片付けるのではなく、現実として受け止め、どう整えれば“働く”につながるかを一緒に考える。就労支援は、生活支援・心理的支援・スキル支援が重なった総合支援です。
ここがまず、就労支援の奥深さであり、魅力でもあります。
“仕事”を支えるのは、“生活”を支えること。
支援者は、その土台づくりの伴走者になります✨
就労支援の現場では、変化が「突然の大ジャンプ」ではなく、「小さな一歩の積み重ね」として現れます。だからこそ、その一歩が尊い。
今日は時間通りに来所できた⏰✨
自分から挨拶できた♂️
作業中に報告ができた️
苦手なことを「苦手」と言えた
休憩を自分で取って調整できた☕
失敗しても翌日来られた️
一つひとつは小さなことに見えます。でも本人にとっては大きな挑戦です。支援者は、その挑戦を一緒に喜び、次の一歩へつなげていきます。
就労支援の魅力は、この“成長の過程”を間近で見られることです。
昨日できなかったことが、今日できる。
一度崩れた自信が、少しずつ戻ってくる。
その変化は、支援者にとっても大きな感動になります✨
就職はゴールではなくスタートです。
だから就労支援の本当の価値は、「就職させる」よりも「働き続けられる」状態をつくることにあります。
働き続けるには、スキルだけでは足りません。職場のコミュニケーション、体調管理、相談の仕方、困った時の対処、失敗した時の立て直し…。ここが整っていないと、早期離職につながります。
就労支援の現場では、
職場での困りごとを言語化する
トラブルの前兆を掴む
ストレスを溜めすぎない工夫をする
「助けて」が言える練習をする
支援機関や家族との連携を作る
など、定着支援がとても重要になります✨
「就職できました！」だけではなく、
「半年続きました」
「1年続きました」
「自分で調整できるようになりました」
この報告は、支援者にとって胸が熱くなる瞬間です✨
就労支援の魅力は、支援者が“正解”を押し付けないことにもあります。
世の中には働き方がたくさんあります。
フルタイムだけが正解じゃない
週3日から始めてもいい
在宅が合う人もいる
対人業務が合う人もいれば、黙々作業が合う人もいる
体調を優先しながら働く道もある
支援者の役割は、「一般的にはこう」と決めつけることではなく、その人が無理なく続けられる働き方を一緒に探すことです。
例えば、
「人が怖い」→ まずは少人数、作業中心の職場へ
「体力がない」→ 短時間勤務から
「失敗が怖い」→ 手順が明確な仕事へ
「発達特性がある」→ 環境調整ができる職場へ
こうしたマッチングがうまくいくと、働くことが苦痛ではなくなり、生活が安定し、自己肯定感が回復します✨
“その人らしい”が見つかった瞬間、人生は変わります。
就労支援は、適職探しというより「適環境探し」の仕事でもあります✨
就労支援は、支援者にとっても学びが多い仕事です。
相手の状態を観察し、言葉の選び方を工夫し、適切な距離感で関わり、チームで連携しながら支援を進める。これを日々繰り返すことで、支援者自身のスキルが磨かれます。
傾聴力（聞く力）
アセスメント（状況把握）
支援計画（目標設定と段階づけ）
フィードバック（伝え方）️
連携力（企業・家族・医療・行政）
危機対応（不調・休職・トラブル）
さらに、支援は「正解が一つ」ではありません。だからこそ、試行錯誤が生まれ、学びが深まります。支援者としての引き出しが増えるほど、支援はより精度が上がり、成果が出やすくなります✨
就労支援は、個人のためだけではありません。社会全体にも価値があります。
働ける人が増え、地域の活力が上がる
孤立が減り、支援コストが減る
企業側も人手不足を補える
家族の負担が減る
本人の税・社会保険の循環が生まれる
つまり就労支援は、“社会の循環を回す仕事”でもあります。
一人の人生が安定することは、周りの人にも波及します。
その広がりを作れるのが、就労支援の大きな価値です✨
皆さんこんにちは！
一般社団法人まつり、更新担当の中西です。
さて今回は
私たちは生きているなかで、誰もが一度や二度、「やり直したい」と思う瞬間を経験します。病気やケガ、仕事でのつまずき、人間関係のトラブル、長引くひきこもり、家族との関係悪化、経済的な困難…。理由は一人ひとり違いますが、「このままではいけない」「どこかで仕切り直したい」と感じながらも、どう動けばいいのか分からず、立ち止まってしまう人は少なくありません。
就労支援の現場は、そうした「人生の再スタートをしたい」と願う人たちが、静かに集まってくる場所でもあります。ここは、単純に「仕事を探すための場所」ではありません。過去の経験や傷つき、今の不安や迷いを抱えたままでも、もう一度、自分のペースで前を向いていくための「準備をする場所」「心と生活を整え直す場所」と言えるでしょう。
「人生の再スタート」と聞くと、大きな決断や劇的な転機をイメージするかもしれません。転職、引っ越し、離婚や再婚、新しいチャレンジ…。しかし就労支援での「再スタート」は、もっと小さく、静かな一歩から始まることがほとんどです。
・長く家から出られなかった人が、週に一度だけ通所してみる
・昼夜逆転していた生活を、少しずつ朝型に戻していく
・人と話すことが怖いと感じていた人が、スタッフとだけでも会話してみる
・自分にできることが何もないと感じていた人が、簡単な作業に挑戦してみる
こうした小さな一歩は、外から見ると些細な変化に見えるかもしれません。しかし、本人にとっては「自分はもう一度やり直してもいいのかもしれない」と感じ始める、大切なスタートラインです。
就労支援の役割は、まさにこの「小さな再スタート」を丁寧に支えることにあります。
人生をやり直したいと願いながらも、一歩を踏み出せない最大の理由の一つは、「自分の弱さを見せるのが怖い」という気持ちです。
・働けなくなった自分を恥ずかしく感じている
・人に迷惑をかけてきたと思っている
・過去の失敗やトラブルを思い出すのもつらい
・病気や障がいについて話すことに抵抗がある
こうした感情を抱えたまま、いきなり一般の職場に飛び込むのは、とても難しいことです。だからこそ就労支援の現場は、「安心して弱さを見せてもいい場所」である必要があります。
ここでは、
・今の生活リズムや体調のこと
・過去の仕事でのつまずき
・人間関係で傷ついた経験
・家族との悩み、将来への不安
といったことを、少しずつ言葉にしていくことができます。話したくないことは無理に話す必要はありません。話せるところから、話したいタイミングで、一緒に整理していきます。
「こんな自分でもいいのだろうか」という不安を抱えたまま扉を叩いた人に対して、「ここは、そのままのあなたで来て大丈夫な場所です」と伝えられること。それが就労支援の大きな役割のひとつです。
人生の再スタートを考えるとき、どうしても頭の中は「過去」に引き戻されます。
「どうしてあのとき、あんな選択をしてしまったのか」
「もっと頑張れたのではないか」
「自分にはやっぱり無理だったのではないか」
こうした思いは自然なものですが、過去ばかりを責め続けている限り、「これからどうしたいか」を考える余裕は生まれません。
就労支援の現場で大切にしているのは、「過去を否定しないまま、少しずつ『これから』の話に目線を移していく対話」です。
例えば、
・どんな仕事なら少し興味が持てそうか
・どんな働き方なら、今の自分でも続けられそうか
・どんな人たちと一緒に働きたいと思うか
・働くことで、どんな暮らし方をしてみたいか
といった問いを、一気に答えを求めるのではなく、何度も何度も、形を変えながら一緒に考えていきます。
「過去は変えられないが、これからの歩き方は一緒に考えられる」という実感を持ってもらうこと。それが、人生の再スタートを支えるうえでの、大切な土台になります。
長く働けていない期間が続くと、多くの人は自分のことを「何もできない人間だ」と感じてしまいがちです。しかし本当は、「できないこと」よりも、「すでにできていること」「これから伸ばせること」の方がずっと多いケースがほとんどです。
就労支援の現場では、
・小さな作業や訓練の中から、その人の得意なペースやスタイルを見つける
・人と関わるのが苦手でも、コツコツと続ける力がある
・一度覚えた作業を丁寧に繰り返すのが得意
・細かい部分に気づく観察力がある
といった「強み」を丁寧に掘り起こしていきます。
また、家事や趣味、一見仕事と関係なさそうな経験の中にも、その人の持ち味やスキルが隠れています。
・料理が好きで、レシピ通りにていねいに作れる
・ゲームの情報を集めたり、攻略法を研究するのが得意
・家族や友人の相談役として話を聴くことが多い
・ネットでの調べものや、パソコン操作に抵抗がない
これらは、一見「普通のこと」に見えますが、職場では大きな強みになりうる要素です。
人生の再スタートを支える場所としての就労支援は、「自分には何もない」と感じている人に対して、「ここには、あなたがまだ気づいていない力が確かにある」と具体的に伝え直していく役割を担っています。
社会に戻ろうとするとき、多くの人は「早く普通に働けるようにならなければ」と自分を追い込みがちです。周りの同年代と比べ、家族の期待を背負い、焦りだけが膨らんでしまうことも少なくありません。
しかし、人生の再スタートに必要なのは「スピード」ではなく、「自分のペース」です。
就労支援の現場では、
・週に数時間の通所から始める
・午前中だけ、短時間だけの訓練から始める
・体調に合わせて、働ける曜日や時間を調整する
・段階的にステップアップできるような計画を一緒に立てる
といった「オーダーメイドのペースづくり」を大切にしています。
早く成果を出そうとして無理を重ねると、一旦うまくいったように見えても、後から大きな反動が来てしまう場合があります。大切なのは、「ゆっくりでもいいから、続けられる形で前に進むこと」です。
人生は長く続きます。一時的なスピードよりも、「自分らしいリズムで、生きやすい形を整えていく」ことこそが、本当の意味での再スタートだと言えるのかもしれません。
人生の再スタートは、一度きりとは限りません。
・就職してみたけれど、合わなくて辞めることになった
・体調が悪化し、働く時間を減らさざるを得なくなった
・家庭の事情や環境の変化で、働き方を見直さなければならなくなった
こうした出来事は、「せっかく再スタートしたのに、また振り出しに戻ってしまった」と感じさせるかもしれません。しかし、就労支援の現場では、それを「振り出しに戻る」とは捉えません。
一度働いてみたからこそ分かったこと、初めて見えてきた自分の限界や得意・不得意があります。それは、次の再スタートにとって大きなヒントです。
・「この働き方なら続けられるかもしれない」と分かった
・「こういう環境は負担が大きい」と気づけた
・「無理をしすぎると体調が崩れる」というラインが見えた
これらは、紙の上だけの自己分析では決して得られない、貴重な経験です。
就労支援が「人生の再スタートを支える場所」であり続けるためには、「再スタートは何度でもしていい」というメッセージを、本人にも家族にも、社会にも投げかけ続けることが欠かせません。
就労支援のもう一つの大きな役割は、本人にとっての「居場所」と「出番」の両方を用意することです。
「居場所」とは、そこにいるだけで否定されず、安心していられる場所です。日々の何気ない会話や、スタッフ・他の利用者との交流を通じて、「自分は一人ではない」と感じられることは、再スタートに向けた大きな支えになります。
一方で、「出番」とは、自分が誰かの役に立っていると感じられる機会です。
・作業の一部を任される
・新しく来た人に、少しだけ先輩として声をかける
・事業所内のちょっとした係を担当する
・イベントや行事の準備を手伝う
といった、小さな役割であっても、「自分にはできることがある」「誰かに必要とされている」という実感は、働く意欲や自己肯定感を大きく育てていきます。
人生の再スタートには、「安心していられる居場所」と「自分が動き出せる出番」の両方が必要です。就労支援の場は、この二つをバランスよく用意しながら、本人のタイミングに合わせて一歩ずつ進んでいくことを大切にしています。
就労支援は、華やかな場面が目立つ世界ではありません。日々の小さな変化を一緒に喜んだり、ときには一緒に落ち込みながら、それでも少しずつ前に進んでいく、地道な営みです。
けれども、その積み重ねがあるからこそ、
「もう一度働いてみようと思えた」
「自分の人生をあきらめなくてよかったと思えるようになった」
「過去の自分も含めて、少しずつ受け入れられるようになってきた」
という声が生まれてきます。
人生の再スタートは、誰にとっても簡単なことではありません。ですが、「ここからまた始めていい」「何度でもやり直していい」と伝えてくれる場所が身近にあるかどうかで、その難しさは大きく変わります。
就労支援の現場は、まさにそのための場所です。過去を抱えたままでも、今の自分に自信が持てなくても、それでも「これから」を一緒に考えたいと願う人に開かれた、静かで力強いスタートライン。
もし今、「このままではいけないけれど、どうすればいいか分からない」と悩んでいるのであれば、就労支援という選択肢があることを、心の片隅に置いてみてください。そこは、あなたの人生の再スタートを、本気で一緒に考えてくれる場所です。そして、その一歩は、いつから踏み出しても、決して遅すぎることはありません。
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「次の一歩を踏み出したい」という方はぜひご参加ください。
皆さまのご参加をお待ちしております！
皆さんこんにちは！
一般社団法人まつり、更新担当の中西です。
さて今回は
私たちは「働くこと」を、つい「いまの収入」や「当面の生活」を支えるものとしてだけ捉えてしまいがちです。しかし、就労支援の現場で見えてくるのは、それだけではありません。働くことは、その人が社会とつながり、自分の役割を実感し、人生の時間をどう積み重ねていくかという「未来」と深く結びついています。
だからこそ、就労支援の本質は「仕事を紹介すること」だけではなく、その人の中に眠っている「働く力」を見つけ、育て、未来へとつなげていくプロセスそのものだといえます。
ここでは、就労支援における「働く力」を未来へつなぐとはどういうことなのか、その具体的なポイントを、支援者・利用者・家族・企業、それぞれの視点も交えながら考えていきます。
「働く力」という言葉は非常に広く、あいまいにも聞こえます。ですが、就労支援の現場で丁寧に分解していくと、いくつかの要素に整理することができます。
1つ目は、「身体的・心理的なコンディションを整える力」です。
・毎日決まった時間に起きる
・身だしなみを整える
・職場まで移動する
・疲れたときに自分を休める、相談する
といった、とても基本的でありながら、実は多くの人にとって大きなハードルになる部分です。病気や障がい、長期間のひきこもり経験などがある場合は、まずここを整えることから始まります。
2つ目は、「仕事の場で必要なコミュニケーション力」です。
・あいさつができる
・わからないことを質問できる
・頼まれたことに対して、できる・できないを伝えられる
・困ったときに助けを求められる
これらは、決しておしゃべり上手である必要はなく、「自分を守りながら、人と協力して働くための最低限のやり取り」としての力です。
3つ目は、「作業遂行力・職業スキル」です。
・決められた手順を守る
・時間を守る
・ミスが起きたときに振り返る
・少しずつスピードや精度を高めていく
その人に合った職種や作業内容を見つけることも含め、「自分なりのペースで成長していく力」です。
そして4つ目が、「自分の人生を考え、選択する力」です。
・どのように働きたいのか
・どのくらいの時間・頻度が自分にはちょうどいいのか
・何を大切にしながら働きたいのか
こうした問いはすぐに答えが出るものではありません。就労支援の現場では、日々の対話や体験の積み重ねを通じて、本人の中からゆっくりと言葉を引き出していきます。
就労支援のゴールを「就職した瞬間」としてしまうと、支援はどうしても短期的になってしまいます。しかし、実際には「就職してからが本番」です。
職場に入ってから、
・想像していた業務と違って戸惑う
・人間関係で悩む
・体調と働くペースのバランスが崩れる
・ミスが続き自己肯定感が下がる
といった壁にぶつかることは、多くの人に共通する現実です。ここで支援が途切れてしまうと、「やっぱり自分は働けないのではないか」という思い込みが強まり、再び社会との距離が開いてしまうこともあります。
だからこそ、「働く力」を未来へつなぐ就労支援は、次のような視点を大切にします。
● 就職前
・その人の特性や希望を丁寧に聞き取り、無理のない働き方を一緒にイメージする
・見学や実習を通して、「働く場の空気」に触れてもらう
・通所や訓練の段階から、生活リズムづくりやコミュニケーションの練習を行う
● 就職直後
・職場での戸惑いや不安を、すぐに相談できる窓口を用意する
・支援者が職場訪問を行い、本人と企業側の両方をサポートする
・「成功体験のハードル」を低めに設定し、小さな達成を一緒に喜ぶ
● 就職後しばらくたってから
・担当業務の見直しや、勤務日数・時間の調整を企業と相談する
・将来のキャリアや働き方について、焦らず話せる場をつくる
・「辞める＝失敗」ではなく、「自分に合う形を探し続けるプロセス」と捉え直す
このように、就職前・就職直後・就職後と時間軸を通して関わり続けることで、「働く力」は一度きりではなく、少しずつ柔軟に育ち、未来へとつながっていきます。
就労支援の現場では、どうしても「支援する側」と「支援される側」という構図が生まれます。しかし、「働く力」を未来へつなぐうえで、もっとも大切なのは、支援者が一歩下がり、「主役は本人である」という姿勢を崩さないことです。
例えば、
・職種を決める
・勤務時間帯を考える
・通勤手段をどうするか
・困ったときに誰に相談するか
こうした選択をすべて支援者が先回りして決めてしまうと、短期的にはスムーズに進むかもしれませんが、本人の「考える力」「選ぶ力」「自分で決めて動く力」が育ちません。
一方で、本人にすべてを委ねてしまうと、不安が強くなり、一歩も進めなくなるケースもあります。大切なのは、
・情報をかみ砕いてわかりやすく伝える
・いくつかの選択肢を一緒に整理する
・メリットとデメリットを冷静に言語化する
・最後の決定は本人ができるように、そっと支える
という「並走型の支援」です。
このプロセスを何度もくり返すことで、本人の中に「自分で決めていいのだ」「自分の人生は自分のものでいいのだ」という実感が少しずつ育っていきます。これこそが、「働く力」を未来へつなぐうえで欠かせない土台となります。
就労支援は、本人と支援者だけの取り組みではありません。特に若い世代や、長く家族と暮らしてきた方にとって、家族の理解と関わりは「働く力」を未来へつなぐ大きな支えになります。
家族はしばしば、
・心配するあまり、つい口出ししすぎてしまう
・過去のつらい経験から、「また失敗するのでは」と不安になってしまう
・どう応援すればいいのか分からず、距離を取ってしまう
といった揺れの中にいます。
そこで就労支援の現場では、
・家族向けの面談や勉強会を行い、就労支援の仕組みや、本人の特性への理解を深めてもらう
・「できていること」「成長している点」を、支援者から家族にしっかり伝える
・家族の不安や疲れを受け止めつつ、「家族だけで抱え込まなくてよい」と伝える
といった関わりを大切にしています。
家族が「一緒に考えてくれる存在」から「最後の決定を尊重して見守る存在」へと少しずつ役割を変えていくことで、本人は安心感と自立心の両方を持ちながら、働く一歩を踏み出しやすくなります。
「働く力」は、支援事業所の中だけでは完結しません。その人が実際に働く場である企業、そして地域社会との協働が欠かせません。
企業にとっても、多様な人材を受け入れることは、単なる社会貢献にとどまりません。
・業務の見直しや分担が進むことで、全体の生産性が上がる
・職場でのコミュニケーションのあり方を見直すきっかけになる
・異なる背景を持つ人材と働く経験が、組織の柔軟性や創造性を高める
といった、大きなプラスがあります。
就労支援の現場では、
・障がいや特性に応じた合理的配慮の提案
・業務切り出しやマニュアル化のサポート
・職場定着に向けた企業担当者との定期的な振り返り
などを通じて、企業と一緒に「働きやすい場づくり」に取り組みます。
また、地域社会も大切なパートナーです。地域のイベントやボランティア、短時間の仕事など、「社会とゆるやかにつながる場」があることで、
・いきなりフルタイムで働くのではなく、段階的にチャレンジできる
・「働く＝会社に就職する」だけではない多様な選択肢に気づける
・人との関わりの中で、自分の役割を実感できる
といった経験が積み重なります。
こうして、企業・地域・支援機関がそれぞれの役割を果たしながら連携することで、「働く力」は個人の中に閉じたものではなく、社会の中で育まれ、未来へと広がっていきます。
「働く力」を未来へつなぐ支援のなかで、もう一つ大切なポイントがあります。それは、「失敗」と見える出来事を、どう捉え直すかという視点です。
・試用期間で終了になってしまった
・体調不良で退職せざるを得なくなった
・人間関係のトラブルで職場に行けなくなった
こうした経験は、本人にとっても家族にとっても大きなショックになります。しかし、就労支援では、
・何がつらかったのか
・どこで無理をしていたのか
・どんなサポートがあれば続けられたか
・次に同じような状況になったとき、どう対応したいか
を一緒に振り返ることで、「失敗」をその人のストーリーの中に位置づけ直していきます。
「うまくいかなかった経験があるからこそ、自分に合う働き方が見えてきた」
「一度辞めたけれど、支援を受けながらまたチャレンジできた」
こうした経験は、本人にとって大きな自信となり、次の一歩を踏み出す原動力になります。
就労支援の役割は、単に「成功した就労例」だけを増やすことではなく、一度つまずいた人が、再び立ち上がり、自分のペースで未来へと歩んでいけるように伴走することにあります。
就労支援の現場で日々出会うのは、「働きたいけれど不安が大きい人」「過去のつらい経験から、もう一度だけチャレンジしてみようとしている人」「今はまだ働ける気がしないけれど、どこかで変わりたいと思っている人」など、さまざまな思いを抱えた方たちです。
その一人ひとりに共通しているのは、「働く力」は決してゼロではないということです。たとえ今は見えにくくても、日々の生活のなかで、すでに発揮されている力があります。
・家族のためにご飯を作っている
・趣味の世界で集中力を発揮している
・ネットや本を通じて知識を集めている
・誰かの相談に乗っている
こうした一見「仕事とは関係なさそうな行動」の中にも、その人なりの強みや可能性が隠れています。
就労支援は、その小さな力を丁寧にすくい上げ、「働く」という形に結びつけていく営みです。そして、今日できたことを明日へ、今年の経験を来年へ、今の一歩をこれからの人生へとつないでいく長い旅でもあります。
「働く力」を未来へつなぐ支援とは、
・その人の中にある可能性を信じ続けること
・目の前の困りごとに一緒に向き合うこと
・うまくいかなかったときも、「ここから何が学べるか」を一緒に考えること
・本人・家族・企業・地域が、ゆるやかにつながり支え合う土台をつくること
これらの積み重ねそのものだといえるでしょう。
就労支援の扉を叩くタイミングは人それぞれです。しかし、どの段階からでも遅すぎることはありません。「今の自分」から始めて、「これからの自分」へとバトンを渡していく。その過程を共に歩むことこそが、就労支援に携わる者の、そして社会全体の大切な役割なのだと思います。
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「次の一歩を踏み出したい」という方はぜひご参加ください。
皆さまのご参加をお待ちしております！
皆さんこんにちは！
一般社団法人まつり、更新担当の中西です。
さて今回は
～“誰も取り残さない採用”～
人手不足の時代、多様な人が“戦力化”できる設計こそ競争力。
就労支援×企業連携の現場で効いた仕組み・求人設計・定着支援のベストプラクティスをまとめました。
成果物：何を、どの頻度で、どの精度で？（例：請求データ100件/日・誤差0.5%以内）
環境条件：音/温度/照明/人の密度・服装・座位/立位。
コミュニケーション手段：口頭/チャット/タスク管理ツール。
配慮項目：休憩の取り方・指示の出し方・変更時の合図。
→ “抽象求人”はミスマッチの温床。料理レシピ級に具体化
15〜60分の職務試行（データ入力/検品/メール文校正等）。
面接は質問より観察。指示理解→作業→フィードバック→再実行のループを見る。
フィードバックはIメッセージで具体（Good：○○が正確／Try：△△はこの順で）。
→ “面接が得意＝仕事が得意”ではない。実務観察がカギ。
Day1：案内・端末・ツールログイン・休憩と避難確認。
Day2-3：影つき（ペア作業）。1タスク1手順書。
Day4-7：半自律（午前：指示→午後：報告）。
Day8-10：自律テスト（チャット指示のみで実施）。
→ 毎日5分の**“振り返りミーティング”**で不安を積ませない。
音：ノイキャン・静かな席・耳栓OK。
視覚：モニタ高さ調整・眩しさ対策・ダークモード。
時間：短時間×週4/5、中抜けの許容。
指示：文章＋箇条書き＋例、優先度タグ（A/B/C）。
評価：量×質×再現性の3軸で。
→ 配慮は“特別扱い”ではなく生産性設計。誰にでも効きます
KPTを週1で共有（本人・上長・支援者）。
モード切替：体調悪化の早期合図（例：Slackで「△」を送る→業務変更）。
困りごと窓口：1本化して迷子をなくす。
メンター制度：同部署以外の傾聴役を1名配置。
朝会は文字起こしON、録画を共有。
タスクはカンバンで見える化。
雑談は**“任意”チャンネル**で圧を下げる。
オンライン疲れは50分→10分休憩をチーム標準に。
業務を分解→再構成。集中が必要な核業務と、定型の周辺業務を役割別にアサイン。
例：エンジニアチームでテスト作成・データ整備を就労枠に。品質と速度が同時UP
応募→体験→内定→定着6ヶ月の転換率
離職理由トップ3（環境/業務/人間関係）
合理的配慮の実施率と満足度
生産性指標（単価/時間・不良率）
→ 感覚ではなく数字で学習。改善が継続します。
課題：在庫登録の遅延・誤入力。
施策：作業分解→テンプレ登録＋画像処理の定型化、ノイズ席から移動、チェックはダブルビュー。
結果：処理件数2.1倍、エラー1/4。スタッフの**自己効力感↑**で定着。
企業：生産性UP・採用コストDOWN・ESG評価↑
支援機関：就職率・定着率の質的向上
本人：強みの言語化・無理のない拡張・収入安定
→ 小さな成功を公開・共有して、地域のロールモデルに。
Q：配慮ってどこまで？差別にならない？
A：**“仕事の成果を出すための環境調整”**が前提。全員にメリットがある設計を。
Q：同僚への説明は？
A：本人の意思を尊重し、必要最小限の情報＋“こう接すると助かる”行動にフォーカス。
Q：評価は甘くなる？
A：成果・再現性・学習の速さを基準化。均等ではなく公平に。
多様なはたらき方は、余情ではなく戦略。
就労支援は、本人の“自分仕様”と、企業の“仕事の再設計”をつなぐ橋です。
次の採用・次の一歩で、誰かの才能が動き出します。いっしょに、取りこぼしゼロの職場をつくりましょう
一般社団法人まつりでは、ステップアップ相談会を随時開催中！
「次の一歩を踏み出したい」という方はぜひご参加ください。
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皆さまのご参加をお待ちしております！
皆さんこんにちは！
一般社団法人まつり、更新担当の中西です。
さて今回は
「自分に合う仕事がわからない」「体調が波打つ」「応募が怖い」。
それでも、はたらくことをあきらめないために——。就労支援は、仕事探しだけじゃなく、自分のペースづくりを一緒に設計する伴走です。
準備：自己理解・生活リズム・スキルの棚卸し。
実践：職場体験・実習・求人開拓・面接練習。
定着：配慮事項の言語化、短時間勤務からの拡張、職場側の学び直し。
→ ゴールは**「合う環境×続く働き方」**を見つけることです
体力メーター：午前/午後/夕の調子を10段階でメモ。
刺激メーター：音・光・におい・人の会話量への耐性をチェック
集中メーター：25分/50分ブロックでどこまで集中できる？
回復メニュー：歩く・伸ばす・水を飲む・深呼吸など“3分で戻せる”行動をリスト化
→ メーターは支援計画と求職条件の核。数値で語れると、配慮提案が通りやすいです。
反復が苦にならない／細かいズレが気になる→検品・データ整備
人の困りごとを先読みするのが得意→受付・カスタマーサポート
一人でコツコツ→バックオフィス・ルーティン
感覚の引き出しが多い→デザイン補助・写真編集
文章で考えを整える→ライティング・マニュアル作成
“好き”より**“続けられる”**がスタート地点。小さい成功を積むのが近道です
3領域：①PC（タイピング・Excel/スプレッドシート）②コミュニケーション（報連相・チャット運用）③セルフケア（睡眠・食事・薬）
3週間：週3回×3週間で基礎→応用→模擬業務。
評価：速度より正確性、成果物より再現性を可視化。
→ 例：Excelは表作成→関数（SUM/COUNTIF）→在庫管理の模擬まで。
事前に配慮カードを用意（音・休憩・指示の受け方・得意/不得意）。
到着→準備→作業→振り返りをルーチン化（5分ノート）。
体験終了後は上司と支援者と三者で“事実だけ”振り返る。感想より行動/時間/結果で。
朝の波：10:00始業×短時間から。プレコアタイム（15分早出して脳の準備）も有効
指示の抜け：口頭→チャット/メモに変換。1タスク1メッセでログ化
雑音：ノイキャン・耳栓・パーテーション、会議は録画/議事録を後追い。
エネルギー切れ：11時・15時の補食（ナッツ・ゼリー）。低血糖は集中の大敵
就労移行/継続支援、ハローワーク、人材紹介、自治体の相談窓口など。
担当者に“メーターの変化”を毎週共有。計画は“固定”ではなくチューニング。
公共・民間の資格講座（PC・簿記・Web）と模擬就労をセットで活用。
作業範囲：どこまでが自分、どこからが他者？
意思疎通：チャットでの反応速度・スタンプ運用・即レス不可時の合図
休憩：時間・場所・取り方（“座位→立位→歩く”の3段階）。
評価：週次の**KPT（Keep/Problem/Try）**で着地をそろえる。
在宅：集中作業・クリエイティブ
出社：オンボーディング・関係構築・会議
週2回の**“見える日”**を作ると信頼残高が貯まりやすい
背景：体調の波でフルタイムは難しい20代
施策：10-15時勤務・タスクは30分ブロックで切る・週1在宅。配慮カードを導入。
結果：4ヶ月で遅刻ゼロ、精度99.5%。半年後、時短正社員に。
→ “働く＝8時間”という固定観念を外したら、扉が開きました
就労支援は、あなたの取扱説明書を一緒につくるプロセス。
数字で自分を知り、小さな成功を積み、周囲と合意を重ねる。
“自分仕様の働き方”は、きっと見つかります。焦らず、でも一歩ずつ
一般社団法人まつりでは、ステップアップ相談会を随時開催中！
「次の一歩を踏み出したい」という方はぜひご参加ください。
→ 相談会申込はこちら
皆さまのご参加をお待ちしております！
皆さんこんにちは！
一般社団法人まつり、更新担当の中西です。
さて今回は
就労支援事業は、障害や病気、家庭の事情などにより一般的な就職が難しい方に対して、「働く機会」や「訓練」「継続的な支援」 を提供する仕組みです。
代表的な事業には、
就労移行支援（企業就職を目指す訓練）
就労継続支援A型（雇用契約を結んで働く場）
就労継続支援B型（作業や訓練を通して就労体験を積む場）
があります。
社会参加の第一歩として重要な役割を果たすこの事業は、近年ますます注目度が高まっています。
就労支援事業のニーズは多様化しており、以下のような要素が挙げられます。
障害者雇用の拡大
法定雇用率の引き上げに伴い、企業は就労支援事業所との連携を強めています。
多様な働き方への対応
在宅ワークや短時間勤務など、柔軟な働き方を支える仕組みが求められています。
地域共生社会の推進
地域活動やボランティアを通じ、就労と生活支援を一体化させる動きが拡大。
利用者本人のニーズ
「社会とつながりたい」「収入を得たい」「自分にできることを見つけたい」という想いに応える場が必要。
家族や社会の支援期待
家族の負担軽減や地域社会での役割創出としても注目されています。
現場で働くスタッフや関係者が感じるやりがいは非常に大きいものです。
利用者の成長を間近で見られる喜び
挨拶ができるようになった、作業スキルが上がった、就職が決まった――その一歩一歩が感動に。
「ありがとう」の言葉が直接届く
支援を通じて感謝の声を受け取る瞬間は、この仕事ならではの大きな励み。
社会参加を実現できる誇り
利用者が働くことで社会に役割を持ち、地域に貢献する姿を見ることは大きなやりがい。
多職種連携の面白さ
医療、福祉、企業など幅広い人々と協力し合うことで、新しい価値を生み出せる。
自分自身の成長
支援を通じて「人を見る力」や「傾聴力」「柔軟性」が磨かれ、自己成長にもつながる。
例えば、長い間働くことに不安を抱えていた利用者が、就労支援事業を通じて自信を取り戻し、企業での雇用につながったとき。
あるいは、B型事業所での作業を通して「ここが自分の居場所だ」と感じてもらえたとき。
その瞬間に、社会のニーズと支援者のやりがいが一致し、事業の価値が強く実感されます。
就労支援事業は、今後さらに発展していくことが予想されます。
ICTの活用：在宅支援やリモート就労の推進
成果重視型の支援：就職率や定着率に基づく支援評価
地域連携の強化：自治体・企業・NPOとの協働による新しい就労モデル
個別支援の深化：一人ひとりに合わせた柔軟なプログラム設計
就労支援事業は、
利用者にとって 社会とつながり自立するための大切な場
企業にとって 多様な人材と出会い社会的責任を果たすためのパートナー
支援者にとって 人の成長に寄り添えるやりがいある仕事
であり、社会全体にとって必要不可欠な仕組みです。
これからも就労支援事業は、利用者一人ひとりの可能性を広げ、地域や社会を豊かにする役割を担い続けるでしょう
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一般社団法人まつり、更新担当の中西です。
さて今回は
就労支援事業とは、障害や病気、さまざまな事情で一般就労が難しい方に対して、働く機会や訓練、サポートを提供する制度です。
就労移行支援：一般企業での就職を目指すトレーニング
就労継続支援A型・B型：雇用契約を結んで働く形や、作業訓練を中心とする形
生活訓練・自立支援：働く以前に生活のリズムやスキルを身につけるサポート
これらの事業は「障害者総合支援法」に基づいて運営されており、時代に応じて法改正が行われてきました。
それまでバラバラだった福祉制度を一本化
就労支援事業が法律に明確に位置づけられる
対象が「障害者」から「難病患者」にも拡大
就労支援事業所における人員配置・運営基準が整備
「生産活動収入」や「利用者の工賃向上」を重視
就労定着支援が新たに創設され、企業就職後のアフターフォローが制度化
A型事業所における「雇用契約の適正化」
B型事業所での「工賃向上計画」の義務化
ICT活用による事務の効率化や在宅就労の導入検討
2024年には「報酬改定」で、就労定着率や工賃水準に応じた評価が強化
透明性の向上
法改正により、事業所運営の基準が明確化され、不適切な運営を防止できる。
利用者本位のサービス強化
単なる作業提供から、就職・定着を見据えた支援へシフト。
事業所の経営課題
報酬改定によって「工賃向上」「就労実績」が重視されるため、事業所には成果を出す工夫が求められる。
人材育成の必要性
専門性を持ったスタッフが求められるようになり、研修・教育制度が拡充。
これからの法改正の方向性としては、以下が予想されます。
デジタル活用：テレワークや在宅就労支援の制度化
多様な働き方への対応：副業や短時間労働など柔軟な支援
地域共生社会の推進：企業・自治体・地域が連携した就労支援モデル
成果報酬型制度の強化：支援の「量」より「質」と「成果」を重視
就労支援事業における法改正は、単なる制度の見直しではなく、利用者の自立支援と社会参加を推進する大きな仕組み です。
そのたびに現場には新しい課題が生まれますが、同時に利用者の選択肢や可能性も広がっています。
オーダーメイドのように一人ひとりに合った支援が求められる現代。
法改正を追い風として、就労支援事業は今後ますます社会に不可欠な役割を担っていくでしょう
一般社団法人まつりでは、ステップアップ相談会を随時開催中！
「次の一歩を踏み出したい」という方はぜひご参加ください。
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皆さんこんにちは！
一般社団法人まつり、更新担当の中西です。
さて今回は
～“選ばれる事業所”～
人材不足・多様化・企業ニーズの変化——就労支援の現場は進化が求められています。本記事では管理者・リーダー向けに、利用者満足×企業満足×スタッフ満足を同時に高める運営の型を共有します。
皆さんこんにちは！
一般社団法人まつり、更新担当の中西です。
さて今回は
～強み発見から職場定着～
「働きたい。でも何から始めればいい？」——その一歩を伴走するのが就労支援です。ここでは、初めて利用する方やご家族向けに、相談～就職～定着までの流れと、現場で役立つコツをわかりやすくまとめました。
